Servicebedingungen
Die folgenden Servicebedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Online-Plattform von TaxFrei Line zur Verarbeitung von Steuerfreidokumenten. Durch den Zugriff auf unsere Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
TaxFrei Line bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Steuerfreidokumente effizient zu bearbeiten und einzureichen. Wir legen großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit Ihrer Daten, weshalb wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diese zu schützen.
Die Nutzung unserer Plattform erfordert die Registrierung eines Benutzerkontos. Bei der Registrierung müssen Sie korrekte und aktuelle Informationen bereitstellen. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und die Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste jederzeit zu ändern oder einzustellen. In solchen Fällen werden wir Sie über wesentliche Änderungen informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung dar.
Es ist untersagt, die Plattform für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen. Sie verpflichten sich, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und keine Inhalte hochzuladen, die gegen die Rechte Dritter verstoßen.
TaxFrei Line haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die bereitgestellten Informationen oder Dienstleistungen entstehen. Unsere Plattform wird auf einer „wie besehen“-Basis bereitgestellt, ohne Garantien jeglicher Art.
Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Email: support@taxfreiline.com
Telefon: +41 41 410 45 16
Adresse: Rathhausquai 1, 6004 Luzern, Schweiz
Rückgabebedingungen
Bei TaxFrei Line verstehen wir, dass es manchmal notwendig ist, eine Rückgabe zu initiieren. Unsere Rückgabebedingungen sind darauf ausgelegt, Ihnen eine reibungslose Erfahrung zu bieten.
Bitte beachten Sie, dass alle Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Dokumente erfolgen müssen.
Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erhalten dann eine Rücksendenummer, die für die Rückgabe erforderlich ist.
Bedingungen für Rückgaben
Die zurückgegebenen Dokumente müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Alle Verpackungen und Etiketten sollten vollständig erhalten bleiben.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Versandkosten
Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet. Wir empfehlen, den Versand nachverfolgen zu lassen, um sicherzustellen, dass die Rücksendung bei uns eintrifft.
Ausnahmen
Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, einschließlich aller personalisierten Dokumente und Dienstleistungen, die bereits in Anspruch genommen wurden.
Häufig gestellte Fragen
Für detaillierte Informationen zu unserem Rückgabeprozess, konsultieren Sie bitte die FAQs auf unserer Webseite oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.